Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Nuikko Kiinteistöt
Y-tunnus: 2859950-2
Kristiinantie 16
64350 Karijoki
Suomi

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Jukka Vesmanen
Sähköposti: info@villakarijoki.fi
Puhelin: 050 47 993 93

2. Rekisterin nimi

Villa Karijoen asiakas- ja varausrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

  • majoitus- ja huonevarausten vastaanottaminen, käsittely ja hallinta
  • asiakassuhteen hoitaminen ja varaukseen liittyvä viestintä
  • maksujen käsittely ja laskutus
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)
  • verkkopalvelun käytön analysointi ja kehittäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • laskutus- ja maksutiedot
  • varaukseen liittyvät tiedot (ajankohta, huonetyyppi, lisäpalvelut)
  • asiakkaan mahdollisesti antamat lisätiedot tai erityistoiveet
  • IP-osoite ja evästeiden kautta kerättävät tekniset tiedot

5. Tietojen lähteet

Henkilötiedot saadaan:

  • asiakkaalta itseltään verkkosivuston varaus- ja yhteydenottolomakkeiden kautta
  • puhelimitse tai sähköpostitse tehtyjen varausten yhteydessä
  • maksupalveluntarjoajilta maksutapahtuman yhteydessä
  • evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta verkkosivuston käytön yhteydessä

6. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman laillista perustetta.

Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä seuraavien palveluntarjoajien toimesta vain käsittelyn kannalta välttämättömässä laajuudessa:

  • WP Booking System (varausjärjestelmä, WordPress-lisäosa)
  • Stripe ja/tai Paytrail (maksupalveluntarjoajat)
  • kirjanpitoa hoitava taho
  • viranomaiset lakisääteisten velvoitteiden perusteella

Osa palveluntarjoajista (esim. Stripe ja Google Analytics) voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin tietojen siirrot toteutetaan GDPR:n edellyttämien suojatoimien mukaisesti (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

  • varaus- ja asiakassuhdetietoja niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi
  • kirjanpitoon liittyviä tietoja kirjanpitolain edellyttämän ajan
  • analytiikka- ja teknisiä tietoja Google Analyticsin määrittämien säilytysaikojen mukaisesti

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

8. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

  • suojatut järjestelmät ja palvelimet
  • käyttöoikeuksien rajaaminen
  • salasanat ja päivitykset
  • tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden tehtäviin se kuuluu

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista, mikäli siihen on laillinen peruste
  • rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
  • vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Valvontaviranomainen:
Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi)

10. Evästeet ja analytiikka

Villa Karijoen verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Sivustolla käytetään Google Analytics -analytiikkapalvelua, joka kerää tietoa verkkosivuston käytöstä. Google Analytics käyttää evästeitä. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista sekä hallita evästevalintoja sivuston evästebannerin kautta.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Nuikko Kiinteistöt pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla Villa Karijoen verkkosivustolla.